マル適マーク取得致しました

「マル適マーク取得しました！！」

2023年、チャレンジしたものがいくつかあります。
その一つが「マル適マーク取得」です。

結婚相談所のマル適マーク取得といっても、
結婚相談所業界の人しか知らないでしょうし、
結婚相談所業界の中の人でもマル適マークを
知らない方も多いと思います。

 

結婚相談所のマル適マークとは？

 

グリーンリングは2023年8月7日付けで、
結婚相談所のマル適マークを
日本ライフデザインカウンセラー協会（JLCA）より
取得致しました。

 

 

 

以下、長くなりますが、ご理解いただくために
JLCAのホームページより抜粋し転載させていただきます。

 

「マル適マーク　CMS」とは、
消費者が安心して利用できる
結婚相手紹介サービスの信頼の証です。

●「マル適マーク」は法律を守って運営している
安全な結婚相談所であることの証です●

 

「マル適マーク」は、
結婚相手紹介サービス業（※以下「結婚相談業」）
を所管する経済産業省が作成した、
「結婚相手紹介サービス業に関するガイドライン」
を基に、第3者機関が結婚相談所を審査し、
審査基準を満たしたところに認証発行されています。

特定商取引法や個人情報保護法等、
関係法令が遵守されているかを、
厳しくチェックされています。

 

開業に際しての規制が全くない結婚相談業において、
消費者が
「安心して利用できる結婚相談所を見つける」
ことは非常に困難です。

消費者は入会前に知りたいことが沢山あります。
「実際に提供されるサービスは広告通りなのか」
「個人情報は適切に取り扱ってくれるのか」
「辞めるときには、ちゃんとお金が返ってくるのか」等々･･･。

このような消費者からの多岐に渡る要望に対して、
事業者が各関係法令からサービスを客観的に確認して、
改善をすることは非常に困難です。

このような業界において「安全な結婚相談所はどこか」。
消費者から一目で分かる証として
「マル適マーク」はスタートしました。

長文をお読みいただきありがとうございます。
以上、JLCAより転載部分です。

 

 

マル適マーク取得までの道のり

 

取得までには、いろいろな手続きがあり、
なかなかスムーズにはいきません。

申請後、
会員さん入会時など普段使用している書類審査と、
実地審査があります。

実地審査は、自宅まで担当の方がお越しになって、
書類の管理状況などあれこれチェックされます。
Green Ringは都ホテル岐阜長良川2階に
住所を置いていますが、
書類などは自宅管理のため、
東京から岐阜県関市の田舎まで、
公共交通機関を乗り継いでお越しになりました。

先に書いたように、
書類管理の仕方、
パソコンでの個人情報の管理方法、
パソコン本体や、会員さんデータに
ロックがかかっているかどうか、
対面での聞き取りチェックなどが行われ、
使用している書類を提出しました。

 

その後、改善点の連絡が届きました。
書類に関しては、言葉一つとっても、
細かいチェックをしていただいていて、
会員さんに対し誤解を招くような言葉・文章などは
改善是正され、
アドバイスもいただきました。

ホームページも細かくチェックしていただき、
改善点をたくさん出して頂き、
その後、グリーンリングのホームページのWEBデザイナーと
相談しながらあちこち修正いたしました。

改善したという事を報告を上げ、
その後審査委員会で最終審査が行われ、
「マル適マークＣＭＳ」が認証発行されました。

 

マル適マークは結婚相談所に必要？

 

結婚相談所の開設には資格が必要でもなく、
キャリアが必要でもなく、
開店資金さえあれば開設できるのが実態です。

だからこそ、相談所の格差も出ますし、
仲人の会員さんへのパワーや愛情もそれぞれです。

そしてなにより、
開設は簡単でも、
持続させるのにはとてもパワーが要ります。
信頼もとても重要です。

信頼を求めても、10年・20年以上の長期経営の実績があるわけでもなく、
誠心誠意愛情を込めていままで活動してきて
少しづつでもキャリアと信頼を積み重ねてきています。
そこに少しでもプラスになればという思いもあって、
今回マル適マーク取得に至りました。

 

 

結婚相談所グリーンリングの今後

 

いままで以上に、
会員さんへ愛情をもって婚活サポートをさせていただきます。

気軽に婚活相談ができる、
そんな結婚相談所の仲人であり続けたいと思います。

会員さんとは、
二人三脚でゴールを目指し、
しっかり結果を出していきたいと思います。
卒業された会員さんから、ご成婚後何年経っても
「みどりさん、ありがとう！」
と言っていただけているのが、
とても励みです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 

 

 

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