加盟している日本仲人連盟（BIU）から、
2月の賞をいただきました。
それも2部門での受賞。
まず一つめ、
【入会者数達成優秀相談室】としての受賞。
ブログでも書いていますが、
年末年始のお問合せが多く、
無料相談の上、
必要書類をご準備をされて、
「この2月に婚活をスタート！」
という会員さんが多かったのです。
その会員さんも、皆さん、
すでに交際に入っています。
そしてもう一つ、
【顧客対応優秀相談室】に贈られる賞です。
こちらは、日々の活動あっての賞です。
会員さんのお見合いに関して、
きちんとした対応（お返事など）が
できているかどうか。
入会の会員さんがあると、
会員さんからお相手へのお見合い申込み、
お相手から会員さんへのお見合い申込みが、
もの凄く集中します。
見逃がすことなく、
期日までにしっかりお返事できるように管理し、
お返事をする。
簡単なようですが、モレも出てきます。
会員さんがお返事を忘れてしまい、
期限内にお返事できなかったということも
あり得ます。
会員さんとのコミュニケーションも大切です。
「お返事できていない人へのお返事」
それを促すこともコミュニケーションの一つです。
この賞の中で他にも受賞基準はあります。
岐阜県岐阜市の、
少人数制の結婚相談所です。
それでも、こうして賞をいただけるのはとても
励みになりますし、嬉しいものです。
実は、先月末で成婚退会された方があるのですが、
このお話は、もう少し先に。
そして、仕事がひと段落したので…
と無料相談予約も入ってきています。
春は、職場にも動きがありますね。
忙しくなる方もあれば、
落ち着く方もあります。
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